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          服務模式

          我們努力打造完善的綠色建筑產業鏈,做全流程模式的系統服務供應商。

          我們整合優勢資源,為每一個項目量身打造因地制宜的綠色建筑系統,提供多方位的技術支撐與保障服務。為項目的順利實施提供盡可能適宜的技術措施與有效的行業資源。我們供應的不僅僅是產品,更是管家式服務與責任!



          售前服務

          我公司的專家團隊會根據用戶需求及項目客觀情況,提供合適的解決方案,以達到更節約更效率和便于管理的目的。


          售中服務

          1. 項目合同簽訂后,我公司會制定科學嚴謹的施工方案,綜合考慮安全、質量、進度、維護等各方面因素后開展以下工作;

          2. 項目施工負責人帶領專業技工進行設備安裝和調試,建立更好的運行環境,確保系統安全可靠的運行。

          3. 現場完成施工后,現場設置安全標識及運行指導圖示、移交整套資料,積極提供技術指導培訓,配合各方驗收。


          售后服務

          1. 對所有設備進行定期的電話追蹤服務,并根據實際情況制定維修方案。

          2. 對所有設備進行每年兩次的例行巡檢,檢查設備的使用情況,聽取用戶的使用意見,現場解決設備出現的各種問題。

          3. 我公司向用戶提供的所有設備,均有一年的免費保修期,在保修期內免費提供設備查詢、設備巡檢、設備維護、操作培訓以及在正常操作情況下損壞的一切零配件更換等服務。

          4. 凡是我公司向用戶提供的所有設備,在超過保修期后,我公司將提供以下兩種維修服務:

          4.1 簽訂續保修合同的服務方式(續保修合同時間單位以年計算),在簽訂續保修合同、交納保修費用之后可享用保修期內同樣的免費維護服務。

          4.2 無續保修合同的服務方式:對于沒有簽訂續保修合同的設備,我公司將提供收費的維修服務,收取維修費用以及零配件的成本費。

          皖公網安備 34010402702412號

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